Kehilangan HP bisa terjadi ketika sedang bepergian, berada di tempat ramai, atau sekadar lupa menaruh perangkat. Dalam kondisi seperti ini, cara melacak HP yang hilang dengan nomor HP dan email sering menjadi pilihan pertama karena kedua data tersebut biasanya masih diingat oleh pemilik perangkat.
Namun, ada hal penting yang perlu dipahami. Nomor HP saja tidak serta-merta bisa digunakan untuk melihat posisi seseorang di Google Maps.
Untuk mendapatkan lokasi perangkat secara resmi, pengguna Android dapat memanfaatkan akun Google melalui Find Hub, sedangkan pengguna iPhone dapat menggunakan Find My dengan Apple Account.
Jika fitur pencarian sebelumnya sudah aktif, lokasi perangkat dapat muncul di peta. Selain mencari posisi HP, tersedia pula pilihan untuk membunyikan perangkat, menguncinya, menampilkan pesan pada layar, hingga menghapus data dari jarak jauh.
Apakah Nomor HP Bisa Digunakan untuk Melacak HP Hilang?
Nomor HP memiliki fungsi penting ketika perangkat hilang, tetapi nomor telepon bukan alat pelacak lokasi yang bisa digunakan secara bebas oleh siapa saja.
Google memang menyediakan fitur Remote Lock yang memungkinkan layar Android tertentu dikunci menggunakan nomor telepon. Akan tetapi, fitur tersebut digunakan untuk mengamankan perangkat, bukan untuk mengetik nomor HP seseorang lalu mengetahui lokasinya.
Untuk melihat posisi Android pada peta, metode utamanya menggunakan akun Google yang sebelumnya terhubung ke perangkat melalui Google Find Hub.
Karena itu, berhati-hatilah terhadap situs yang mengklaim dapat menunjukkan lokasi akurat seseorang hanya dengan memasukkan nomor telepon. Jangan memasukkan password Gmail, PIN, kode OTP, nomor kartu, atau informasi sensitif ke situs yang tidak dikenal.
Cara Melacak HP yang Hilang dengan Email Gmail
Bagi pengguna Android seperti Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo, realme, Infinix, POCO, Google Pixel, dan merek lainnya, akun Gmail yang terhubung dengan HP bisa menjadi cara paling praktis untuk mencari perangkat.
Google saat ini menggunakan layanan Find Hub untuk menemukan perangkat Android yang hilang. Menurut panduan Google, layanan ini dapat digunakan untuk melihat perangkat di peta, membunyikan HP, menandainya sebagai hilang, hingga menghapus perangkat dari jarak jauh.
Berikut langkahnya:
- Gunakan laptop, komputer, tablet, atau HP lain.
- Buka halaman Google Find Hub melalui browser.
- Login menggunakan akun Google atau Gmail yang sama dengan akun pada HP yang hilang.
- Pilih perangkat yang ingin dicari.
- Tunggu hingga Find Hub mencoba mendapatkan posisi perangkat.
- Periksa titik lokasi yang ditampilkan pada peta.
- Gunakan petunjuk arah apabila ingin menuju lokasi tersebut.
- Jika HP berada di sekitar, pilih fitur untuk membunyikan perangkat.
Google menjelaskan bahwa jika posisi saat ini tidak dapat ditemukan, Find Hub masih dapat menampilkan lokasi terakhir perangkat apabila tersedia.
Jadi, email yang dimaksud dalam metode ini bukan sekadar alamat email biasa. Email tersebut harus merupakan akun Google yang sebelumnya sudah terhubung dengan HP Android yang hilang.
Syarat agar HP Android Bisa Dilacak dengan Gmail
Keberhasilan pencarian sangat bergantung pada kondisi dan pengaturan perangkat sebelum hilang.
Untuk menjalankan beberapa fungsi jarak jauh seperti mengamankan atau menghapus Android, Google menyebut perangkat perlu memiliki daya, terhubung ke Wi-Fi atau data seluler, login ke akun Google, mengaktifkan Find Hub, dan terdaftar sebagai perangkat yang tersedia di Google Play.
Google juga menggunakan jaringan Find Hub untuk membantu menemukan perangkat. Android dapat menyimpan lokasi terbaru secara terenkripsi dan menggunakan jaringan perangkat Android lain untuk membantu proses pencarian pada kondisi tertentu.
Karena itu, semakin cepat pencarian dilakukan setelah menyadari HP hilang, semakin baik.
Cara Membunyikan HP Android yang Hilang
Jika titik pada Find Hub menunjukkan bahwa HP kemungkinan masih berada di rumah, kantor, kendaraan, atau lokasi yang baru saja dikunjungi, jangan langsung menghapus perangkat. Gunakan fitur Play Sound terlebih dahulu.
Google menyatakan fitur ini dapat membuat perangkat berbunyi dengan volume penuh selama sekitar lima menit, termasuk ketika HP sedang berada dalam mode senyap atau getar.
Cara ini sangat berguna jika HP sebenarnya hanya terselip di sofa, kamar, kendaraan, tas, atau area lain yang masih berada di sekitar.
Cara Mengunci HP Hilang dari Jarak Jauh
Apabila perangkat terlihat berada di lokasi yang tidak dikenal, segera amankan HP.
Melalui Find Hub, Android menyediakan opsi Mark as lost. Fitur tersebut dapat mengunci perangkat menggunakan PIN, pola, atau password. Pengguna juga bisa menambahkan informasi kontak dan pesan yang nantinya muncul pada layar perangkat.
Misalnya, tampilkan nomor telepon alternatif milik anggota keluarga agar orang yang menemukan perangkat dapat menghubungi pemiliknya.
Google juga menyediakan Remote Lock yang dapat membantu mengunci layar perangkat menggunakan nomor telepon pada perangkat yang mendukung fitur tersebut.
Perlu dibedakan bahwa Remote Lock berfungsi mengunci HP menggunakan nomor telepon, bukan menampilkan lokasi hanya berdasarkan nomor tersebut.
Cara Melacak iPhone yang Hilang dengan Email
Untuk pengguna iPhone, pencarian dilakukan melalui layanan Find My milik Apple menggunakan Apple Account yang terhubung dengan perangkat.
Apple menyediakan dua cara utama, yaitu menggunakan aplikasi Find My pada perangkat Apple lain atau membuka Find Devices melalui iCloud dari browser.
Langkah pencariannya:
- Gunakan HP, tablet, atau komputer lain.
- Masuk ke layanan Find Devices milik iCloud.
- Login menggunakan Apple Account yang digunakan pada iPhone hilang.
- Pilih menu perangkat.
- Pilih iPhone yang ingin ditemukan.
- Periksa posisi yang muncul pada peta.
- Gunakan fitur Play Sound apabila perangkat berada di sekitar.
- Aktifkan Lost Mode jika iPhone tidak segera ditemukan.
Apple menyebut Find Devices dapat digunakan untuk menemukan perangkat, membunyikan iPhone, menandainya sebagai hilang, atau menghapus perangkat.
Aktifkan Lost Mode Jika iPhone Dicuri
Apabila iPhone diyakini dicuri, sebaiknya segera aktifkan Lost Mode.
Saat perangkat ditandai hilang, iPhone akan dikunci menggunakan kode sandi. Kartu pembayaran serta pass yang digunakan melalui Apple Pay juga ditangguhkan.
Pengguna dapat menampilkan nomor telepon dan pesan pada layar agar orang yang menemukan perangkat dapat menghubungi pemiliknya.
Apple juga mengingatkan agar pengguna tidak memberikan password, kode verifikasi, atau passcode perangkat kepada orang yang mengaku telah menemukan iPhone.
Hal ini penting karena pemilik perangkat yang baru kehilangan HP kerap menjadi sasaran pesan phishing atau penipuan.
Bagaimana Jika HP dalam Keadaan Mati?
HP yang mati tentu lebih sulit menunjukkan posisi terkini karena perangkat tidak dapat berkomunikasi secara normal dengan jaringan.
Namun, bukan berarti pencarian harus langsung dihentikan.
Pada Android, Find Hub dapat menunjukkan lokasi terakhir yang diketahui apabila data tersebut tersedia. Google juga menggunakan jaringan Find Hub dan lokasi terbaru terenkripsi untuk membantu menemukan perangkat pada kondisi yang didukung.
Sementara pada iPhone, Find My dapat membantu pencarian apabila fitur tersebut sudah diaktifkan sebelumnya dan perangkat mendukung fungsi pencarian yang tersedia.
Jika iPhone sedang offline ketika perintah penghapusan dikirim, Apple menyebut proses penghapusan akan berjalan ketika perangkat kembali online.
Apakah Bisa Melacak HP dengan Nomor WhatsApp?
Nomor WhatsApp tidak dapat digunakan begitu saja untuk mengetahui posisi HP yang hilang.
Fitur berbagi lokasi WhatsApp hanya berguna apabila lokasi sebelumnya memang dibagikan melalui percakapan. Artinya, mengetik nomor WhatsApp pada suatu situs tidak otomatis membuka lokasi HP pemilik nomor tersebut.
Untuk perangkat sendiri yang hilang, jauh lebih aman menggunakan layanan resmi seperti Google Find Hub pada Android atau Apple Find My pada iPhone.
Hindari situs yang meminta nomor WhatsApp kemudian menjanjikan titik GPS secara instan, terutama jika selanjutnya meminta pembayaran, password, atau kode OTP.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Lokasi HP Terlihat?
Jika Find Hub atau Find My menunjukkan HP berada di rumah, kantor, restoran, kendaraan, atau lokasi yang dikenal, gunakan fitur suara atau datangi tempat tersebut dengan tetap memperhatikan keamanan.
Berbeda jika perangkat terlihat berpindah ke lokasi asing dan ada dugaan HP dicuri.
Apple secara khusus menyarankan agar pemilik tidak mencoba mengambil sendiri perangkat yang terlihat berada di lokasi yang tidak dikenal. Dalam kondisi tersebut, lebih aman menghubungi aparat penegak hukum setempat.
Simpan pula informasi penting seperti IMEI, nomor seri, kotak perangkat, bukti pembelian, dan tangkapan layar lokasi jika diperlukan.
Pada Android, nomor IMEI juga dapat dilihat melalui Find Hub untuk perangkat yang memilikinya. Google menyebut operator seluler dapat menggunakan IMEI untuk menonaktifkan perangkat.
Jangan Langsung Menghapus Data HP
Fitur hapus perangkat sebaiknya dijadikan pilihan terakhir apabila HP benar-benar tidak dapat ditemukan dan terdapat risiko data pribadi disalahgunakan.
Pada Android, Google memperingatkan bahwa penghapusan perangkat akan menghapus data secara permanen dan setelah proses tersebut lokasi perangkat tidak lagi tersedia melalui Find Hub.
Untuk iPhone, Apple juga menyarankan mencoba seluruh langkah pencarian terlebih dahulu karena penghapusan perangkat tidak dapat dibatalkan.
Apple mengingatkan agar perangkat tidak dihapus dari daftar Find My karena tindakan tersebut dapat menghilangkan Activation Lock dan mempermudah pihak lain menjual kembali perangkat.
Karena itu, gunakan opsi penghapusan ketika perlindungan data dianggap lebih penting dibandingkan peluang menemukan kembali perangkat.
Langkah yang Perlu Dilakukan Jika HP Belum Ditemukan
Jika pencarian menggunakan nomor HP dan email belum berhasil, segera lakukan pengamanan akun. Hubungi operator untuk melaporkan SIM yang hilang dan meminta penghentian layanan apabila diperlukan. Apple juga merekomendasikan menghubungi operator ketika iPhone hilang atau dicuri.
Selanjutnya, periksa akun Google, Apple Account, email, mobile banking, dompet digital, media sosial, dan aplikasi penting lainnya. Ganti password apabila terdapat aktivitas mencurigakan.
Untuk Android, gunakan Google Find Hub sebagai metode utama. Untuk iPhone, gunakan Find My atau Find Devices di iCloud. Jangan percaya layanan yang menjanjikan dapat mengetahui lokasi GPS siapa pun hanya dengan memasukkan nomor HP.
Dengan cara tersebut, melacak HP yang hilang dengan nomor HP dan email tidak hanya berfokus pada mencari posisi perangkat, tetapi juga mengamankan data pribadi agar tidak jatuh ke tangan yang salah.
